Thế Nào Là Một Giao Diện Website Thân Thiện Với Người Dùng?

Bất kỳ website nào cũng cần thiết kế giao diện sao cho thân thiện, dựa trên các trải nghiệm của người dùng. Vậy bạn có thực sự nắm được những yếu tố nào sẽ ảnh hưởng đến giao diện website? Như thế nào là một website KHÔNG thân thiện với khách hàng? Hãy cùng Web3A.vn đi tìm lời giải đáp!

Tránh yêu cầu quá nhiều thông tin từ khách hàng

Xin thông tin của khách hàng là bước quan trọng để tạo dựng mối liên hệ, cầu nối giữa doanh nghiệp của bạn và khách hàng. Thế nhưng, đừng dùng các yếu tố bắt buộc trên giao diện website để khách hàng của bạn phải cung cấp những thông tin mang tính chất cá nhân hoặc bắt buộc, điều này chắc chắn sẽ khiến họ có tâm lý không thoải mái nhất là khi họ chỉ muốn vào xem hay tìm kiếm thông tin, chưa thực sự quyết định là có mua sản phẩm của bạn hay không.

Một trong các sai lầm khi xây dựng giao diện khiến website không thân thiện với người dùng nữa đó chính là yêu cầu bắt buột đăng nhập hay phải chấp nhận click vào các trang quảng cáo, pop-up thì người dùng mới nhận được thông tin mình mong muốn. Yếu tố này trên một giao diện website thực sự rất phiền phức và dễ khiến khách hàng của bạn rời đi ngay.

Vì thế hãy cẩn trọng khi bạn muốn đòi hỏi thông tin của người dùng, tùy vào từng trường hợp cụ thể mà thiết lập chế độ nên hay không trên giao diện website của bạn. Bạn có thể lựa chọn một số thông tin yêu cầu cần thiết để có thể xây dựng data khách hàng như khu vực sinh sống, email… tuy nhiên khuyến khích để chế độ tùy chọn để người dùng cảm thấy được tôn trọng quyền riêng tư của họ.

Giao diện website của bạn phải đẹp và độc đáo

Đây cũng chính là một điều không thế thiếu nếu doanh nghiệp của bạn đang mong muốn xây dựng một giao diện website đẹp và thân thiện với người dùng. Ngay cả bạn cũng không thích truy cập một website có nội dung rối rắm và bố cục lộn xộn, sitemap không rõ ràng, nói gì đến khách hàng – những “thượng đế” khó tính đúng không?

Sự phân chia nội dung, đề mục hợp lí

Có thể doanh nghiệp bạn đã xây dựng một hệ thống content, nội dung vững chắc và đa dạng, đã sẵn sàng để tiếp cận mọi khách hàng khó tính nhất. Thế nhưng, thật khó để người dùng theo dõi được tất cả những nội dung ấy nếu bạn không phân chia chúng một cách hợp lý trên giao diện website của bạn. Đây sẽ là một điểm trừ rất lớn cho các doanh nghiệp có nhu cầu truyền tải nội dung thông tin quan trọng đến khách hàng của mình.

Vì vậy, việc phân chia nội dung, đề mục hợp lí ngay từ đầu khi mới bắt đầu thiết kế giao diện website là điều cần thiết để người dùng có thể dễ dàng làm quen và tạo tâm lý thoải mái cho họ khi truy cập, tìm kiếm thông tin.

Tính thống nhất và nổi bật

Nếu doanh nghiệp của bạn đã có một bộ nhận diện thương hiệu, hãy tận dụng nó trong việc thiết kế giao diện website của mình. Chọn một màu sắc hay biểu tượng đồng bộ và phân bổ nó đều đặn trên toàn bộ website sẽ khiến khách hàng cảm thấy thoải mái, quen thuộc khi trải nghiệm một website nổi bật, độc đao và có tính thống nhất.

Cách thiết kế giao diện website chuẩn UI/UX

UI/UX là cách gọi tắt của User Interface (giao diện người dùng) và User Experience (trải nghiệm người dùng). Đây là hai yếu tố quan trọng của giao diện website mà người thiết kế cần quan tâm để mang đến cho người dùng những trải nghiệm tốt nhất.

Để làm được điều đó bạn nên thực hiện theo các nguyên tắc sau:

Lựa chọn màu giao diện website là màu chủ đạo của doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp đều có một màu sắc đặc trưng, hãy sử dụng tông màu này khi thiết kế giao diện website để tăng nhận dạng thương hiệu.

Bên cạnh màu chủ đạo chính có thể kết hợp với các tông màu nhẹ để tạo sự hài hòa. Nhưng vẫn đảm bảo màu chủ đạo được rõ và nổi bật.

Sắp xếp bố cục từng phần hợp lý

Đây là yếu tố vô cùng quan trọng để làm sao cho khách hàng nắm được các sản phẩm/ dịch vụ bạn đang kinh doanh một cách khái quát và dễ hiểu nhất. Một website chuẩn UI/UX sẽ có gồm những phần sau:

• Thanh menu với các thông tin về doanh nghiệp, các sản phẩm/dịch vụ, bài viết, bảng giá.
• Banner hình ảnh hoặc đoạn video về doanh nghiệp.
• Các sản phẩm/dịch vụ chính của đơn vị.
• Mục dự án đã thực hiện.
• Mục bài viết nổi bật để cung cấp thông tin về dịch vụ cho người dùng.
• Trang footer cung cấp các thông tin cơ bản của doanh nghiệp.
• Khoảng cách các phần cần cân đối và đều nhau để đảm bảo người đọc thoải mái. Nội dung thể hiện là những phần chủ đạo, ngắn gọn, dễ nhớ.

Chứa các nút bổ trợ thông tin

Bên cạnh các nội dung chính, thì giao diện website cần thêm các logo, nút CTA, thanh tìm kiếm, tagline, hiển thị hotline, các liên kết social, map.

Đưa lên các hình ảnh chất lượng và độc quyền

Những hình ảnh sử dụng ở giao diện chính cần là những hình ảnh rõ nét và thể hiện được các lĩnh vực bạn đang hoạt động. Sẽ tốt hơn rất nhiều nếu đó là hình ảnh của doanh nghiệp hoặc do chính công ty bạn thiết kế. Bởi lẽ Google luôn ưu tiên những hình ảnh mới lạ, không trùng lặp để hiển thị trên thanh tìm kiếm.

Đồng bộ giao diện website trên nền tảng desktop và mobile

Theo thống kê thì số lượng người dùng tìm kiếm thông tin bằng điện thoại nhiều hơn laptop. Khi thiết kế giao diện cần quan tâm cả trong giao diện trên mobile. Điều này đảm bảo hình ảnh được đồng bộ và hiển thị đúng kích thước theo từng nền tảng.

Sử dụng font chữ chuẩn

Dù bạn đang kinh doanh lĩnh vực gì thì việc sử dụng font chữ đứng – chuẩn như Arial, Times New Roman… sẽ khiến website của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn rất nhiều.

Bên cạnh font chữ thì bạn cũng cần quan tâm đến kích thước chữ ở:

• Các đoạn text
• Những nội dung chính
• Đoạn chủ đạo cần kích thước lớn hơn để tạo điểm nhấn, thu hút người đọc.

Tự tạo giao diện website dễ dàng với Web3A.vn

Với chức năng tùy chỉnh giao diện website của Web3A sẽ giúp bạn dễ dàng sở hữu một website chuẩn – đẹp mà không cần phải là một designer chuyên nghiệp hay một người code web nhiều kinh nghiệm.

Web3A với hơn 300+ giao diện có sẵn phù hợp với nhiều ngành nghề khác nhau. Đặc biệt bạn có thể tự do tùy chỉnh hình ảnh, chèn nội dung, thay đổi bố cục theo sở thích chỉ với các thao tác kéo – thả đơn giản.

Giao diện tương thích cả trên desktop hay mobile app nên khách hàng hoàn toàn yên tâm về trải nghiệm của người dùng.

Đặc biệt, giao diện website của Web3A đã được tích hợp chuẩn SEO Google, giúp bạn tối ưu SEO Onpage một cách dễ dàng, giúp tăng thứ hạng tìm kiếm, hỗ trợ rất nhiều trong việc đưa hình ảnh của thương hiệu đến gần hơn với người dùng đang có nhu cầu về sản phẩm hay dịch vụ.

Đến với Web3A.vn vừa chuyên nghiệp vừa đẹp mắt chuẩn UI/UX. Gọi ngay hotline: 1900 636 891 đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn từ A-Z, tận tình, nhanh chóng.

>>> Xem thêm: